Termini e Condizioni | Verde Casino

Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma

L’utilizzo dei servizi offerti da Verde Casino è subordinato all’accettazione esplicita delle presenti condizioni generali. Accedendo alla piattaforma, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente ogni disposizione contenuta in questo documento.

Requisiti e Idoneità dell’Utente

Per registrarsi e utilizzare i servizi, l’utente deve soddisfare i seguenti requisiti:

Avere compiuto il diciottesimo anno di età.
Essere residente in Italia e non essere soggetto a restrizioni legali relative al gioco d’azzardo.
Non essere inserito nel Registro degli Autoesclusi (AAMS/ADM) né in alcun altro registro di esclusione volontaria.
Disporre di un conto personale, intestato esclusivamente a se stesso.

Accordo con i Termini e Diritti di Modifica

Verde Casino si riserva il diritto di aggiornare, modificare o integrare le presenti condizioni in qualsiasi momento, nel rispetto delle normative vigenti. Le modifiche saranno comunicate agli utenti tramite notifica sul sito o via e-mail. L’utilizzo continuato della piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Utilizzo Corretto della Piattaforma

L’utente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo lecito e responsabile. Sono espressamente vietati:

L’uso di software automatizzati, bot o sistemi di manipolazione delle scommesse.
La creazione di più conti intestati alla stessa persona.
Qualsiasi tentativo di frode, collusione o abuso dei bonus e delle promozioni.
L’accesso alla piattaforma per conto di terzi.

Protezione dei Contenuti

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi testi, grafica, loghi e software, sono di proprietà esclusiva di Verde Casino o dei suoi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei materiali.

Limitazione di Responsabilità

Verde Casino non si assume responsabilità per interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, problemi tecnici di terzi o eventi imprevedibili. La piattaforma non garantisce l’assenza di errori tecnici e declina ogni responsabilità per perdite derivanti da un utilizzo non conforme alle presenti condizioni.

Regole Generali sulle Scommesse

Le seguenti disposizioni disciplinano il collocamento e la gestione delle scommesse sulla piattaforma Verde Casino per gli utenti in Italia.

Requisiti per Effettuare una Scommessa

Per poter piazzare una scommessa, l’utente deve:

Avere un conto registrato e verificato.
Disporre di fondi sufficienti nel saldo del conto.
Non essere soggetto a restrizioni temporanee o permanenti sull’attività di gioco.

Accettazione delle Scommesse

Verde Casino si riserva il diritto di accettare, rifiutare o annullare qualsiasi scommessa, anche dopo la conferma, nei seguenti casi:

Errori tecnici o anomalie nella visualizzazione delle quote.
Violazione delle regole della piattaforma da parte dell’utente.
Eventi di forza maggiore che impediscono il regolare svolgimento dell’evento.

Le scommesse sono valide esclusivamente una volta confermata la ricezione da parte del sistema.

Importi Minimi e Massimi

La piattaforma stabilisce soglie specifiche per ciascun tipo di scommessa:

Importo minimo per scommessa: definito in base al tipo di evento e alla categoria.
Importo massimo per scommessa: soggetto a limiti individuali e di categoria, determinati da Verde Casino.
I limiti possono variare in base al profilo dell’utente, al tipo di evento e alle quote applicate.

Calcolo delle Vincite e delle Perdite

Le vincite vengono calcolate moltiplicando l’importo scommesso per la quota assegnata al momento del piazzamento della scommessa. Le quote possono variare fino alla chiusura ufficiale del mercato. Eventuali errori nella pubblicazione delle quote saranno corretti e le scommesse interessate potranno essere annullate.

Restrizioni sulle Scommesse

Verde Casino può applicare restrizioni individuali su tipologie di scommesse o sugli importi massimi consentiti, in presenza di comportamenti anomali o a seguito di analisi del profilo di gioco. Tali misure sono adottate nel rispetto delle normative ADM.

Politica di Annullamento

Una scommessa confermata non può essere annullata dall’utente, salvo nei casi espressamente previsti dal regolamento della piattaforma. Verde Casino si riserva il diritto di annullare scommesse in caso di:

Errori manifesti nella pubblicazione di eventi o quote.
Sospensione o annullamento dell’evento da parte dell’organizzatore.
Violazioni accertate delle condizioni di utilizzo.

Regole sui Pagamenti: Depositi e Prelievi

Le presenti disposizioni regolano tutte le operazioni finanziarie effettuate dagli utenti sulla piattaforma Verde Casino in Italia.

Regole Fondamentali per Depositi e Prelievi

Il conto deve essere intestato esclusivamente all’utente registrato.
Non è consentito l’utilizzo di conti o metodi di pagamento intestati a terzi.
Tutti i depositi sono soggetti a verifica dell’identità prima dell’elaborazione dei prelievi.
Verde Casino si riserva il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva in qualsiasi momento.

Metodi Disponibili, Limiti e Commissioni

Metodo di Pagamento	Tipologia	Limiti Indicativi	Commissioni
Carta di credito/debito	Deposito/Prelievo	Da definire per profilo	Variabili
Bonifico bancario	Deposito/Prelievo	Da definire per profilo	Variabili
Portafogli digitali	Deposito/Prelievo	Da definire per profilo	Variabili
Prepagati	Solo Deposito	Da definire per profilo	Variabili

I limiti e le commissioni specifici sono consultabili nella sezione dedicata ai pagamenti del proprio conto.

Tempi di Elaborazione

Depositi: generalmente accreditati in tempo utile per il gioco, a seconda del metodo scelto.
Prelievi: elaborati entro i termini previsti dal metodo selezionato, con possibili verifiche aggiuntive che potrebbero prolungare i tempi.

Verifica dell’Identità (KYC e AML)

In conformità con la normativa italiana antiriciclaggio e con le direttive ADM, Verde Casino applica procedure di verifica dell’identità (KYC) a tutti gli utenti. Potrebbe essere richiesta la seguente documentazione:

Documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto).
Prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario).
Verifica del metodo di pagamento utilizzato.

Finché la verifica non è completata, i prelievi potrebbero essere sospesi.

Restrizioni sulle Transazioni

Non sono consentiti depositi provenienti da fonti non verificate o da soggetti terzi.
Verde Casino può rifiutare transazioni sospette o non conformi alle normative vigenti.
L’utilizzo di metodi di pagamento anonimi potrebbe essere soggetto a restrizioni specifiche.

Politica di Annullamento delle Operazioni

Una volta avviata, una transazione di deposito non può essere annullata dall’utente. I prelievi in attesa di elaborazione possono essere revocati entro i termini previsti dalla piattaforma, prima della conferma definitiva. Verde Casino si riserva il diritto di bloccare o annullare operazioni in caso di sospetta violazione delle condizioni d’uso o delle normative AML.

Gioco Responsabile e Prevenzione delle Dipendenze

Verde Casino considera la tutela del giocatore una priorità fondamentale. La piattaforma adotta un approccio attivo alla prevenzione dei comportamenti di gioco problematici, in linea con le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Strumenti di Controllo del Comportamento di Gioco

Gli utenti hanno accesso a una serie di strumenti per gestire autonomamente la propria attività di gioco:

Limiti di deposito: l’utente può impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sull’importo dei depositi.
Limiti di perdita: possibilità di definire un tetto massimo alle perdite in un determinato periodo.
Limiti di sessione: controllo del tempo trascorso in sessione di gioco.
Autoesclusione temporanea: sospensione volontaria dell’account per un periodo definito.
Autoesclusione permanente: chiusura definitiva dell’account su richiesta dell’utente.
Accesso al Registro AAMS: gli utenti possono richiedere l’iscrizione al Registro Nazionale degli Autoesclusi dal Gioco (gestito da ADM).

Valutazione del Rischio Personale

Verde Casino mette a disposizione strumenti di autovalutazione per aiutare l’utente a riconoscere possibili comportamenti a rischio. Si consiglia di consultare tali strumenti periodicamente.

Risorse e Organizzazioni di Supporto

In caso di difficoltà legate al gioco, è possibile rivolgersi alle seguenti organizzazioni:

Telefono Verde Dipendenze (Istituto Superiore di Sanità): numero gratuito per supporto e informazioni.
SerD (Servizi per le Dipendenze): strutture pubbliche presenti su tutto il territorio nazionale.
Giocatori Anonimi Italia: comunità di supporto per chi affronta problemi di gioco compulsivo.
Fondazione Exodus: supporto psicologico e riabilitativo per le dipendenze.

Verde Casino incoraggia ogni utente che avverta segnali di dipendenza a utilizzare gli strumenti disponibili o a cercare assistenza professionale senza esitazione.

Prevenzione del Riciclaggio di Denaro (AML)

Verde Casino è soggetta agli obblighi previsti dalla normativa italiana e comunitaria in materia di antiriciclaggio (AML) e di contrasto al finanziamento del terrorismo (CFT), in conformità con il D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche.

Obblighi Legali della Piattaforma

Verde Casino è tenuta a:

Verificare l’identità di tutti gli utenti registrati prima dell’erogazione dei servizi (procedura KYC).
Monitorare costantemente le transazioni finanziarie per individuare comportamenti anomali.
Segnalare all’Unità di Informazione Finanziaria (UIF) le operazioni sospette, come previsto dalla normativa vigente.
Conservare i dati e la documentazione degli utenti per il periodo stabilito dalla legge.

Procedure di Verifica dell’Identità (KYC)

Tutti gli utenti sono tenuti a sottoporsi alla verifica dell’identità. Le informazioni richieste comprendono:

Documento d’identità valido (carta d’identità, passaporto o patente di guida).
Codice fiscale.
Prova di residenza aggiornata.
Informazioni sul metodo di pagamento utilizzato.

La procedura KYC può essere estesa o ripetuta in qualsiasi momento, a discrezione della piattaforma.

Sistemi di Monitoraggio delle Transazioni

Verde Casino utilizza sistemi automatizzati per il monitoraggio delle transazioni in tempo reale. Sono considerati indicatori di rischio:

Depositi frequenti di importo elevato privi di giustificazione.
Prelievi immediati successivi a depositi senza attività di gioco.
Utilizzo di metodi di pagamento multipli o non verificati.
Operazioni che non corrispondono al profilo di rischio dell’utente.

Conseguenze per Violazioni delle Norme AML

In caso di accertata o sospetta violazione delle normative antiriciclaggio, Verde Casino può adottare le seguenti misure:

Sospensione o blocco temporaneo dell’account.
Congelamento dei fondi presenti nel conto.
Chiusura definitiva dell’account.
Segnalazione alle autorità competenti, incluse UIF e Guardia di Finanza.

Tali misure sono adottate in conformità con gli obblighi di legge e non comportano alcuna responsabilità per Verde Casino nei confronti dell’utente interessato.

Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali

Verde Casino tratta i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

Dati Personali Raccolti

Durante la registrazione e l’utilizzo della piattaforma, possono essere raccolti i seguenti dati:

Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, residenza.
Dati finanziari: metodi di pagamento, cronologia delle transazioni.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di navigazione.
Dati di gioco: cronologia delle scommesse, frequenza e durata delle sessioni.

Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

Gestire la registrazione e il conto dell’utente.
Verificare l’identità e adempiere agli obblighi KYC e AML.
Elaborare transazioni finanziarie in modo sicuro.
Fornire assistenza clienti e comunicazioni di servizio.
Adempiere agli obblighi normativi e di legge.
Prevenire frodi e attività illecite.

Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, nei casi previsti dalla legge.
Fornitori di servizi di pagamento, nei limiti necessari all’elaborazione delle transazioni.
Partner tecnologici che supportano la gestione della piattaforma, vincolati da accordi di riservatezza.

I dati non sono venduti a terzi per finalità commerciali.

Diritti dell’Utente

In qualità di interessato, l’utente ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sui propri dati trattati.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei propri dati, nei limiti consentiti dalla legge.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i canali indicati nella sezione contatti della piattaforma.

Sicurezza della Piattaforma e Protezione degli Account

Verde Casino adotta misure tecniche e organizzative di sicurezza avanzate per proteggere gli account degli utenti, le transazioni finanziarie e i dati personali. Tutte le misure implementate sono conformi agli standard internazionali di sicurezza informatica e ai requisiti normativi dell’ADM.

Crittografia e Protezione delle Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra l’utente e la piattaforma sono protette mediante protocollo SSL/TLS con crittografia a 256 bit.
I dati sensibili, incluse le informazioni finanziarie e i dati di accesso, sono archiviati in forma crittografata.
I sistemi di pagamento utilizzati da Verde Casino sono certificati secondo gli standard PCI DSS.

Autenticazione e Controllo degli Accessi

La piattaforma supporta sistemi di autenticazione a due fattori (2FA) per l’accesso all’account.
In caso di accessi anomali o tentativi di accesso non autorizzati, il sistema genera notifiche automatiche all’utente.
Le sessioni inattive vengono chiuse automaticamente dopo un periodo definito, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.

Monitoraggio Continuativo delle Attività

Verde Casino dispone di sistemi di monitoraggio attivo h24 per rilevare attività sospette o comportamenti anomali.
In presenza di segnali di compromissione dell’account, Verde Casino può sospendere temporaneamente l’accesso e richiedere una nuova verifica dell’identità.
Tutti gli eventi di sicurezza rilevanti sono registrati e conservati secondo le disposizioni di legge.

Responsabilità dell’Utente in Materia di Sicurezza

L’utente è tenuto a:

Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e non condividerle con terzi.
Utilizzare password complesse e aggiornarle periodicamente.
Segnalare tempestivamente a Verde Casino qualsiasi accesso sospetto o non autorizzato al proprio account.
Non accedere alla piattaforma tramite reti pubbliche non protette senza adeguate misure di sicurezza.

Verde Casino declina ogni responsabilità per danni derivanti dalla divulgazione volontaria o involontaria delle credenziali di accesso da parte dell’utente.

Regole e Normative di Verde Casino in Italia